Derecho de desistimiento

Esta información se aplica si usted compra el Informe Antes de Decidir o la Ficha Cuánto Factura como consumidor. Si compra como empresa o profesional, la ley no le reconoce este derecho, aunque sí le alcanza la devolución íntegra prevista en las condiciones generales cuando no podemos hacer el encargo.

Su derecho a desistir

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día de la celebración del contrato. El contrato se celebra el día en que completa el pedido y el pago en cuantofacturan.com.

Cómo ejercerlo

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca, por ejemplo un correo electrónico o una carta enviada por correo postal. Los datos para hacerlo son estos.

1. Sociedad Española de Asesoramiento y Sistemas Inteligentes, S.L. (SEASI).
2. Calle Goya 5, 2.º D, 28770 Colmenar Viejo (Madrid).
3. Teléfono +34 661 113 938.
4. Correo electrónico info@seasi.es.

La forma más rápida es enviar un correo electrónico a info@seasi.es con el asunto «Desistimiento» y el nombre que usó en la compra. Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura más abajo, aunque su uso no es obligatorio. Le confirmaremos la recepción por correo electrónico.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente. Corresponde a usted poder acreditar que la envió; por eso le recomendamos el correo electrónico.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Si usted ha solicitado que la prestación de servicios dé comienzo durante el período de desistimiento, nos abonará un importe proporcional a la parte ya prestada del servicio en el momento en que nos haya comunicado su desistimiento, en relación con el objeto total del contrato. Ese importe se calcula sobre el precio total que usted pagó, y lo descontamos de la devolución.

Si no pidió que empezáramos durante el plazo de desistimiento, no habremos empezado a trabajar y le devolveremos el importe íntegro.

Si quiere que empecemos antes de que pasen los 14 días

Muchas decisiones no pueden esperar dos semanas. Si quiere que empecemos a trabajar dentro del plazo de desistimiento, debe pedirlo de forma expresa al hacer el pedido, marcando la casilla correspondiente del formulario de compra. Sin esa petición expresa, el trabajo empieza cuando el plazo termine.

Al pedir el inicio, también debe declarar que sabe que, una vez que SEASI haya ejecutado íntegramente el contrato, habrá perdido su derecho de desistimiento. Le enviaremos por correo electrónico, antes de empezar, la confirmación de esa petición y de esa declaración.

Con ello ocurre lo siguiente.

1. Si desiste antes de que entreguemos el informe o la ficha, le devolvemos lo pagado menos la parte proporcional del trabajo ya hecho hasta el momento en que nos comunique su desistimiento.
2. Si ya le hemos entregado el informe completo y hemos celebrado la reunión para repasarlo, o usted ha renunciado a ella por escrito, el servicio está ejecutado íntegramente y no podrá desistir. En la ficha, el servicio está ejecutado íntegramente cuando se la enviamos.

Modelo de formulario de desistimiento

Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato. Puede copiarlo en un correo electrónico y enviarlo a info@seasi.es.

1. A la atención de Sociedad Española de Asesoramiento y Sistemas Inteligentes, S.L., Calle Goya 5, 2.º D, 28770 Colmenar Viejo (Madrid), correo electrónico info@seasi.es.
2. Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de prestación del siguiente servicio, Informe Antes de Decidir o Ficha Cuánto Factura (indique cuál).
3. Pedido el (fecha del pedido).
4. Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios.
5. Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios.
6. Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel).
7. Fecha.

(*) Táchese lo que no proceda.